“你是**的会员么?” 眼下随着消费结构的不断升级,对于个性化和定制化的消费需求逐渐提升,催生出会员经济的商业模式。在国际零售市场上,会员经济已经发展相对成熟,例如定位中高端收入家庭的山姆会员商店、亚马逊的 Prime 会员计划。

近年来随着国民生活水平的提升,越来越多的消费者开始接受为更好的品质和服务付出溢价。中国市场上的零售企业也纷纷试水付费会员制。2015 年京东推出 PLUS 会员,成为首家推行付费会员制的电商平台;2018 年,淘宝也推出 “88VIP” 会员……“会员经济” 市场正逐渐走上市场的舞台。

东京1.5分彩漏洞最近接触了一家专注做会员制消费服务平台-小黑鱼科技,其愿景是基于移动生活方式,打通线上线下消费场景,利用大数据、人工智能和移动支付等科技手段,让消费者享受更便捷、更美好的互联网生活消费新模式。小黑鱼创立于 2017 年底,由原途牛联合创始人兼总裁严海锋、原途牛 CFO 杨嘉宏、王豪、陈福炜等人共同创办,在创立仅 6 周时间便拿下了 9.5 亿元人民币的 A 轮融资。

小黑鱼科技主要产品为移动 APP「小黑鱼」,其平台囊括了购物、旅行、生活服务等一系列消费服务。目前已经拓展的生活服务包括在线充话费、看电影、酒店住宿、火车票机票等。用户购买小黑鱼每年 299 元的会员费,就可以在平台上直接购买商品或 OTA 出行服务,除了享受折扣,也能够获得返现。目前,追求生活品质、崇尚精明消费的新青年是小黑鱼的主力人群。 在上线不到两个月的时间里,小黑鱼便获得了 10 万付费会员,平台为他们精选了约 3000 个 SKU 的商品和服务。

据了解,小黑鱼并不靠商品差价赚取利润,盈利主要来自会员费的收入。同类 SKU,其他平台的价格高出批发价 18%-25%,小黑鱼则以近乎批发价给会员,把最大商品利润都让渡给会员,以此降低消费者的使用门槛,从而保持有效增量。创始人严海锋认为,用户购买最大的原动力还是在于好商品 + 便宜。

与美国的山姆会员店和 Costco 会员连锁零售商不同的是,小黑鱼只做线上的会员平台。严海锋介绍,线上会员制结合互联网的特点,第一没有物理空间的限制,可以有无限的货架和场景,除了可以提供电商服务,也可以提供其他虚拟服务 ;第二可以利用大数据了解用户的需求,更好地为会员推荐产品和服务 ;第三,会员和会员之间也可以建立联系,比如老会员邀请新会员,建立链接、传递价值、分享价值等。

在严海锋看来,会员制的本质是 “中介”,核心则是 “契约”。那么小黑鱼如何与天猫会员、京东 PLUS 又有什么不同呢?天猫会员与京东 plus 的共性是其会员制业务均建立在自己主营业务体系内,有成熟的供应链配套,会员只是作为副业锦上添花。 但对小黑鱼而言,则是全公司以 all-in 状态来做会员制消费平台。小黑鱼给会员一方 “净土”,构建会员专属封闭体系,将有限的优质资源投入到会员身上。

截至目前,小黑鱼平台有 3000 多个 SKU 的商品和服务,付费会员 200+万,团队人数 500-1000 人,其中创始团队成员曾任职多家海内外上市公司,覆盖互联网顶级公司、电商平台、OTA 平台、银行等多个方向,有丰富的创业和企业运营经验。 如今小黑鱼科技已经获得两轮融资共 13.5 亿元,目前正在高速发展中。